quarta-feira, 26 de março de 2008

Filas e mais filas: Até quando vão respeitar o cliente

Se há uma coisa que irrita a pessoa, é fila nas agências bancárias. Os campeões de deixar as pessoas no limbo da espera são as agências da Avenida Presidente Dutra, do Banco Estatal, e também de um banco privado na Avenida Sete de Setembro com a Presidente Dutra.

Outro lugar infernal é a agência localizada entre a Avenida Calama e a Salgado Filho. Lá, meu amigo, se você esperar uma hora na fila está no lucro! - Pode acreditar...É um verdadeiro desrespeito ao cidadão que paga pelo serviço, e muito bem!

As instituições financeiras foram as que mais lucraram nestes dois últimos anos. O superávit é tanto que a prestação de serviço deveria ser ótima e sem nenhuma reclamação do cliente.

Hoje mesmo, o Rondonoticias foi acionado, e um dos penitentes, denunciou que agora pela manhã, uma quilométrica fila no Banco Real estava causando verdadeiro furor. Tinha gente se descabelando, e com vontade de esganar qualquer gerente que se lhe pusesse em frente. – Não é à toa que um desses dias de cão, o colega, jornalista Alexandre da Seapen, acabou sendo até detido, quando teve um chilique numa dessas agências, que mais parecem à ante-sala do inferno.

Quem sou eu

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Jornalista, formado em Comunicação Social e pós-graduado em Jornalismo e Mídia.Atual Editor do Site Rondonoticias. Escreve a Coluna Esportiva "Na Marca da Cal" no mesmo site e é membro fundador e ativista da Academia Rondoniense de Poetas - ACARP.